世洁公司始终坚持以人民为中心的发展思想，将“感党恩、听党话、跟党走”群众教育实践活动与燃气民生服务、安全生产深度融合，聚焦群众“急难愁盼”，以“我为群众办实事”为抓手，让活动既有“思想深度”，更有“民生温度”。
聚焦需求“靶向发力”，实事办进群众心坎。“以前缴燃气费要跑网点，现在手机点几下就行，还能查余量！”公元仰山小区王阿姨点赞的“公众号服务平台”，是公司城网运行中心推出的“智慧民生服务”。针对老年群体缴费难、上班族线下办事不便，党支部牵头研发平台，新增线上缴费、预约安检等6项功能，社区“党员服务岗”手把手教特殊用户操作，累计服务超2万人次，大幅提升群众办事效率。
在解难题上，党支部开展党员社区“双服务双报到”，通过下沉调研、社区座谈，解决呼和浩特十余个社区“老旧小区管道老化”“独居老人用气无保障”等问题。“石榴籽 +”党员志愿服务队实现 100% 社区报到、100% 完成志愿服务；城网运行中心6名党员与独居老人结对，每月上门安检、换老化胶管，累计排除隐患240处，用“党员红”守护“夕阳红”。
总结典型“以点带面”，初心照亮服务路。“只要群众有需要，我随时都在。”城网运行中心入党积极分子梁师傅的话，是一线员工的缩影。去年冬季用气高峰，某小区管道疑似泄漏，他刚下班便冒雪携工具赶赴现场，爬冰卧雪排查3小时完成维修，保障整栋楼用气安全。
公司还将典型经验转化为长效机制：城网运行中心采取“24小时待命”模式，建立“服务评价 — 整改 — 回访”闭环，解决维修“响应慢”问题；结合“党员结对护老”，联合社区推出“邻里互助 + 党员帮扶”，吸纳志愿者加入，还组织党员赴丽山湖养老公寓，为老人修剪指甲、送生活用品，让为民服务“星星之火”成“燎原之势”。
提炼亮点“赋能发展”，作风擦亮党建品牌。活动中，世洁公司探索“群众教育实践 + 中心工作”融合路径，提炼“三个一线”工作法：政策宣传在一线、问题解决在一线、作风转变在一线。“党员宣讲队”进社区、进企业，用通俗语言讲民族团结、燃气安全知识，2025年开展宣讲2场、发资料200余份，让群众在“听得懂、用得上”中增强“感党恩”认同，唱响“志愿红”党建品牌。
下一步，世洁公司将深化活动成果，聚焦运输车队天然气配送时效性与安全，优化路线和应急流程；推动加气站完善“微笑服务”“安全提醒”标准动作，形成城网、运输、场站全链条服务提升格局，让“我为群众办实事覆盖天然气供应全环节，持续提供更安全、高效、暖心的服务，让党旗在民生一线高高飘扬。
