近日,腾洁公司党支部被中共巴彦淖尔市直属机关工作委员会授予“市直机关堡垒支部”荣誉称号。
该荣誉是对腾洁公司党支部坚持党建引领,深度融合业务工作,不断提升服务群众能力与水平,切实发挥战斗堡垒作用的充分肯定。长期以来,腾洁公司党支部始终践行以用户为中心的发展思想,将保障安全平稳供气、提供优质高效服务作为核心任务。一是筑牢安全防线,守护万家安宁。公司党支部牵头组建党员示范先锋队,对老旧小区、商业综合体等重点区域实施“地毯式”排查与“精准化”整治。建立快速应急响应机制,党员技术骨干24小时待命,确保突发情况第一时间赶赴现场处置,极大提升应急抢险效率,为群众用气安全提供坚实保障。二是优化服务流程,提升用户体验。聚焦用户办事的“难点、堵点”,党支部推动服务窗口转型升级。大力推行“一站式办理”、“首问负责制”,简化报装、缴费、维修等业务流程。有效减少了用户往返奔波,服务满意度显著提升。三是延伸服务触角,践行社会责任。组织党员志愿者服务队常态化开展“燃气安全知识进社区、进家庭”活动,面对面为居民讲解安全用气常识、发放宣传资料、现场答疑解惑,特别是针对老年、行动不便用户等群体提供上门安检、协助操作等贴心服务,展现企业责任与担当。四是强化队伍建设,激发内生动力。党支部注重将业务骨干培养成党员,将党员培养成业务标杆。通过设立“党员示范岗”、开展技能比武、服务评比等活动,充分发挥党员在技术创新、客户服务、攻坚克难中的先锋模范作用,营造了比学赶超、争当先进的浓厚氛围,锻造了一支政治过硬、技术精湛、服务优良的队伍。
腾洁公司党支部将以此次获评“堡垒支部”为契机,持续巩固创建成果,不断深化党建与业务融合,探索服务群众的新途径、新方法,为公司高质量发展提供更强劲红色动能。